A lo largo de nuestra historia, hemos asumido grandes desafíos y nos esforzamos por ser los mejores en lo que hacemos. Este espíritu es la fuerza impulsora que nos ha convertido en un líder mundial y sostiene nuestra ambición de desarrollar tecnologías de vanguardia que amplíen los límites de lo posible. Únase a nosotros para afrontar los próximos grandes desafíos del futuro. Es la creatividad y la diversidad de las personas que trabajan en Samsung lo que nos ha convertido en una de las empresas más innovadoras del mundo, y nuestra gente sigue impulsando nuestra innovación. Nos apasiona lo que hacemos y nuestro entorno de trabajo es abierto y colaborativo, lo que facilita compartir el conocimiento y la experiencia únicos que aporta cada individuo. Este es un lugar donde puede trabajar con grandes personas y sus ideas pueden cobrar vida en nuevos productos y soluciones que están dando forma al futuro de cómo vivimos. Lo que hace que trabajar en Samsung sea significativo es saber que está desempeñando un papel importante en llevar nuevas tecnologías al mundo que mejoran la vida de las personas. Nuestras innovaciones empoderan y habilitan a las personas de nuevas formas, y empleamos nuestra tecnología para contribuir al crecimiento y desarrollo en las comunidades en las que operamos y en todo el mundo. Aquí, en Samsung, tiene la oportunidad de realizar un trabajo verdaderamente significativo que tiene un impacto positivo en el mundo.
Como ciudadano corporativo global, cumplimos con nuestra responsabilidad social, ofrecemos productos y servicios innovadores y creamos valores económicos, sociales y ambientales. En Samsung, nuestra gestión de la sostenibilidad tiene como objetivo crear valores integrados. No solo creamos valores económicos maximizando las ganancias y los valores de los accionistas, sino que también asumimos una mayor responsabilidad como ciudadanos globales para crear valores sociales. A medida que ofrecemos productos y servicios innovadores a lo largo de la cadena de valor, que se basa en los valores fundamentales que perseguimos en Samsung, generamos valores en los campos de la economía, la sociedad y el medio ambiente. Monitoreamos el impacto financiero y no financiero que ejercemos en la sociedad durante todo el proceso para maximizar nuestro impacto positivo.
Nuestros esfuerzos por crear tecnologías y productos innovadores allanan el camino para generar ganancias y asegurar nuevos motores de crecimiento. Nos esforzamos por integrar la innovación en el tejido de nuestra cultura corporativa mientras creamos sinergias mediante el uso de recursos externos para buscar la innovación abierta. Al hacerlo, damos un paso más hacia la construcción de un ecosistema para desarrollar productos innovadores que satisfagan las necesidades del mercado que cambia rápidamente.
Como ciudadano corporativo global, creamos valores sociales de una manera alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU. En especial, identificamos objetivos que son muy relevantes para nuestra conducta comercial y estamos analizando nuestro impacto negativo / positivo en la consecución de estos objetivos. Además, descubriremos y exploraremos a fondo oportunidades comerciales que contribuyan a alcanzar los ODS de la ONU.
En Samsung Electronics nos preocupamos profundamente por el planeta y la sociedad. Estamos convencidos de que el diálogo constructivo con la sociedad civil juega un papel fundamental en la promoción de una vida sostenible y, por lo tanto, nos esforzamos por involucrarnos de manera efectiva con nuestros grupos de interés. Como empresa global, reconocemos que a veces es difícil encontrar el canal adecuado para acercarse a nosotros. Para mejorar la accesibilidad de toda la sociedad civil que desee participar con nosotros, hemos creado la dirección de comunicación única: civilsociety@Samsung.com
¿Qué pasará con tu mensaje?
Una vez que se comunique con Samsung Electronics en civilsociety@Samsung.com, acusaremos recibo de su mensaje y un miembro de nuestro equipo de sostenibilidad se comunicará con usted. Usaremos cualquier dato personal que nos proporcione de acuerdo con nuestra política de privacidad (www.Samsung.com/uk/info/privacy).
Todos los productos Samsung vienen con garantía del fabricante. Para confirmar la duración de su garantía, busque su producto en la lista a continuación.
Puede registrar sus productos con los miembros de Samsung y actualizar sus preferencias de contacto, de modo que reciba nuestros correos electrónicos relacionados con los productos que posee.
Samsung también ofrece ofertas de garantía extendida opcional, incluida nuestra garantía de 5 años para electrodomésticos y 2/3 años de garantía para horno microondas. Aquí puede registrar y activar exhaustivamente sus productos para estos tipos de garantía.
Si necesita hacer un reclamo de garantía, es mejor que se comunique con nosotros para que podamos guiarlo a través del proceso.
La tarjeta de garantía y la información de garantía incluida con el producto proporcionan detalles de la garantía del producto y los términos y condiciones asociados.La información incluida con el producto puede proporcionar una dirección de sitio web específica para la información de garantía, en cuyo caso la garantía del producto. es como se indica en la dirección de ese sitio web. Los períodos de garantía y los servicios de garantía mencionados anteriormente están pensados solo como una guía y pueden ocurrir variaciones. Si existen diferencias entre la tarjeta de garantía y la información incluida con el producto y la información que se muestra arriba, se aplicarán la tarjeta de garantía y la información incluida con el producto. Los períodos de garantía se aplican a partir de la primera fecha de compra del producto. Para obtener el servicio de garantía, se requerirá el comprobante de compra original y el número de serie adjunto al producto debe estar completo y sin daños.
La garantía cubre defectos en materiales y mano de obra. Es posible que la garantía no se aplique a los artículos consumibles incluidos con o en el producto, que pueden tener un período de garantía reducido o nulo.La tarjeta de garantía y la información de garantía incluida con el producto indicarán exclusiones específicas de la garantía (por ejemplo, cuando un defecto es causado por uso indebido o reparación no autorizada del producto) que se debe verificar antes de solicitar servicio bajo garantía.
Para obtener asistencia bajo la garantía, comuníquese con Samsung utilizando los detalles en la sección Contáctenos
Los consumidores que utilizan un producto en un país del Espacio Económico Europeo y Suiza ("Europa") que se compró por primera vez en otro país de Europa pueden obtener servicios de garantía. El período de garantía y el servicio de garantía proporcionado serán los del país de Europa donde se realiza la reclamación de garantía.
La garantía mínima que se proporcionará en Europa se muestra aquí.
Tenga en cuenta que esta es una garantía voluntaria del fabricante y proporciona derechos adicionales y no afecta los derechos legales de los usuarios finales. Cuando compra un dispositivo no europeo, no está cubierto por nuestra Política de garantía europea. En ese sentido, al realizar una compra, compruebe que el dispositivo sea un Modelo europeo.
Para realizar una reclamación bajo esta garantía, los usuarios finales deben presentar el comprobante de compra original (es decir, cuando el producto se vendió originalmente a un usuario final).
Las promociones que amplían o mejoran los términos de la garantía limitada del fabricante son específicas de cada país y no se pueden reclamar en otros países que no sean el país promotor.
Para obtener asistencia técnica o reservar un servicio / reparación para un producto comprado por primera vez en otro país de Europa, comuníquese con Samsung utilizando los detalles en la sección Contáctenos.
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Samsung Electronics Co., Ltd. se dedica a la fabricación y venta de productos electrónicos. La firma opera a través de las siguientes divisiones comerciales: Electrónica de consumo (CE), Tecnología de la información y comunicaciones móviles (IM) y Soluciones de dispositivos (DS). La división comercial de CE ofrece televisión por cable, monitores, impresoras, acondicionadores de aire, refrigeradores, lavadoras y dispositivos médicos. La división de negocios de IM ofrece productos portátiles, sistemas de comunicación, computadoras y cámaras digitales. La división comercial de DS se compone de memoria, circuito integrado de sistema a gran escala y diodo emisor de luz. La empresa se fundó el 13 de enero de 1969 y tiene su sede en Suwon, Corea del Sur ”.
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